Politique de confidentialité

Introduction

ICOTEKIA respecte votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de nos services d'agents IA et applications intelligentes.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Logs de connexion
• Interactions avec les agents IA
• Statistiques d'utilisation
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation

Finalités du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour :

• Fournir et améliorer nos services d'IA
• Gérer votre compte et vos préférences
• Assurer le support technique
• Respecter nos obligations légales
• Améliorer l'expérience utilisateur

Usage de l'IA

Nos agents IA traitent vos données de manière sécurisée :

• Les données sont chiffrées avant traitement
• Aucune donnée n'est conservée après la fin de la tâche
• Les modèles IA ne mémorisent pas vos informations personnelles

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (RGPD Art. 6.1.a)
• L'exécution d'un contrat (RGPD Art. 6.1.b)
• Nos obligations légales (RGPD Art. 6.1.c)
• Notre intérêt légitime (RGPD Art. 6.1.f)

Transferts internationaux

Vos données restent en Europe (serveurs UE). En cas de transfert hors UE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité

Nous protégeons vos données par :

• Chiffrement SSL/TLS
• Authentification renforcée
• Sauvegardes régulières
• Accès limité aux données
• Audits de sécurité réguliers

Durée de conservation

• Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement + 1 an
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Données de facturation : conformément aux obligations légales (10 ans)

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@icotekia.com

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels :

• maintenir votre connexion
• mémoriser vos choix (langue, thème)

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking.